क्या आप भी सैमसंग उपयोगकर्ता हैं और क्या आप अपने स्मार्टफोन पर हरे रंग की लाइन की समस्या से परेशान हैं? तो यह खबर आपके लिए है। अगर आप सैमसंग गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा या गैलेक्सी एस21 सीरीज का स्मार्टफोन इस्तेमाल कर रहे हैं और ग्रीन लाइन की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह खबर जरूर पढ़ें। सैमसंग के गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा या गैलेक्सी एस21 सीरीज के स्मार्टफोन यूजर्स के लिए अच्छी खबर है जो ग्रीन लाइन की समस्या का सामना कर रहे हैं।
हाल ही में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट शेयर की गई। यह पोस्ट तरुण वत्स नाम के अकाउंट से शेयर की गई। पोस्ट में दावा किया गया है कि सैमसंग ग्रीन लाइन समस्या से प्रभावित स्मार्टफोन के लिए अपनी मुफ्त वन-टाइम स्क्रीन रिप्लेसमेंट पॉलिसी की कवरेज अवधि बढ़ा रहा है। एक टिप्स्टर के अनुसार, सैमसंग गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा और गैलेक्सी एस21 स्मार्टफोन उपयोगकर्ता अब सितंबर तक भारत में सर्विस सेंटरों पर वन-टाइम स्क्रीन रिप्लेसमेंट के लिए पात्र होंगे।
आप सितंबर 2025 तक स्क्रीन बदल सकते हैं।
टिप्स्टर तरुण वत्स ने एक्स पर पोस्ट करके यह जानकारी दी है। साथ ही सैमसंग सपोर्ट ने पुष्टि की है कि उनका स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम अब गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा और गैलेक्सी एस21 सीरीज के लिए सितंबर 2025 तक वैध रहेगा। इससे पहले, यह केवल उन गैलेक्सी मॉडलों पर लागू होता था जो 31 दिसंबर, 2024 तक वारंटी से बाहर थे। कंपनी का कहना है कि इस ऑफर में ऑन-सेल टच AMOLED असेंबली का प्रतिस्थापन शामिल होगा। इसके अलावा, तकनीशियन निःशुल्क बैटरी और किट प्रतिस्थापन सुविधा भी उपलब्ध कराएंगे। हालाँकि, इसके लिए कुछ नियम और शर्तें भी होंगी।
इससे किसे लाभ होगा?सैमसंग सपोर्ट का कहना है कि डिवाइस पर कोई भौतिक क्षति या पानी से नुकसान का कोई निशान नहीं होना चाहिए। खरीद की तारीख से तीन वर्ष के भीतर उपकरण निःशुल्क पुर्जे बदलने के लिए पात्र होंगे। इसके अतिरिक्त, केवल प्रथम खरीदार ही यह निःशुल्क स्क्रीन प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकता है।
स्क्रीन प्रतिस्थापन मुफ़्त है लेकिन…स्क्रीन प्रतिस्थापन पूरी तरह से निःशुल्क होगा लेकिन आपको कुछ श्रम शुल्क का भुगतान करना होगा। अगर आप भी ऐसी किसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो आप इस ऑफर का लाभ उठा सकते हैं और स्क्रीन बदलवाने के लिए अपने नजदीकी सैमसंग सर्विस सेंटर पर अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।
यह पहली बार नहीं है जब सैमसंग ने ग्रीन लाइन समस्या को हल करने के लिए ऐसा कदम उठाया है। इसके अलावा अप्रैल 2024 में, कंपनी ने भारत में सैमसंग गैलेक्सी एस20 सीरीज़, गैलेक्सी नोट 20 सीरीज़, गैलेक्सी एस21 सीरीज़ और गैलेक्सी एस22 के लिए एक विशेष प्रतिस्थापन कार्यक्रम की घोषणा की। अब कंपनी ने एक बार फिर इस प्रोग्राम को शुरू किया है और इसकी अवधि भी बढ़ा दी गई है।
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